2021年12月2日,“金盛会员小程序上线及颁奖仪式”在金盛国际家居11楼会议室隆重召开。金盛集团董事局包建国总裁、总裁办王昱璨博士、信息化管理部宋联营总监、乐居集团总裁卢延林、零售集团总裁张学军、太平商场店长徐宏、山西路百货店长朱雪峰、华彩荟店长马溆圃等共17人参加了本次会议。
本次会议由金盛集团信息化管理部宋联营总监主持。宋总监首先对参加会议的各位领导、同仁表示热烈的欢迎,同时介绍本次会议议程:
第一项:集团信息化管理部介绍金盛悦生活小程序的建设目标和功能模块;
第二项:与会领导讨论并部署“金盛悦生活小程序”后续上线工作。
会议开始,首先由金盛集团信息化管理部总监宋联营对当前实施的金盛悦生活小程序的建设目标和功能模块进行了详尽的阐述,从会员数字化营销场景到平台的引流都做了生动的举例说明,同时也向大家展示了小程序智慧化管理平台的可视化大数据的运用样例。
图:乐居集团卢延林总裁视频连线发言
接下来,与会各领导就当前在建的小程序,都发表了自己的看法。
乐居集团卢延林总裁充分表达了对小程序的期盼之情,同时也对小程序的建设提出了相应的诉求,希望小程序贯彻 “我为什么要做金盛会员”的问题,深挖价值,更好的服务客户,同时也展望最新的裂变活动功能助力家居行业活动的宣传和推广。
山西路百货店长朱雪峰介绍,目前山西路百货已经在金盛悦生活小程序上线,正在大力推行各种主题活动,成效显著。同时,分享拉新经验,准备在平台上实现会员积分兑换免费停车的功能,也希望能够联合金盛旗下其他门店开展异业联盟,共同发展。
图:太平商场徐宏店长
太平商场店长徐宏表示太平商场正在做平台上线前的准备工作,特别期待从传统的营销模式向数字化营销的道路上转变。在此实现过程中,商场相关领导层也将虚心学习,转变思维,尽快磨合,让可视化智慧数据平台能精准的分析相关销售数据,指导后期更加精准的投放市场营销。
图:华彩荟马溆圃店长
华彩荟店长马溆圃表示门店有大量的会员数据基础,在实现信息化转变的过程中,应利用信息化手段为所有门店导入会员数据,共享商品、促销及会员资源。
图:金盛零售张学军总裁
零售集团张学军总裁首先恭喜集团上线了自己的线上会员平台,并第一时间给零售业先用起来。不过小程序只是实现信息化万里长征的第一步,他对后续工作提出了以下两点要求:
第一:各零售店长应重视员工内部的培训工作。
第二:要有虚有实,制定量化指标,按照指标逐步实现。
在零售业应用好小程序的基础上,下一步会为家居业的上线带来更多的经验分享,最终实现集团内部多产业的联动效应,前途无量。
金盛集团董事局常委包建国总裁针对小程序后续的工作提出一些重要指示:首先要找准小程序的定位是在服务,把小程序当成一种对外推广的重要手段,更多推广一些主题活动,其次金盛的员工得做好小程序使用的先行者,将平台的功能摸透摸实,这样才能更好的服务于我们的客户。
图:会议现场
最后,集团总裁办王昱璨博士指出当前需要先将平台的会员数据库建立好,后续才能实现最终的流量共享功能,平台和会员间要加大活动互动,活跃起现有的平台粉丝流量,以局部带动整体。另一方面,要定位好小程序平台是商场的一种服务工具,后期金盛旗下所有的门店都将陆续加入,我们要很好的利用好这一服务工具,实现共同发展。